Diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (www.lapoteriedetaize.com, titolare: Charlotte Riedl-Würfel, Hildebrandtgasse 3, 5020 Salisburgo, Austria, email: service@lapoteriedetaize.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Vi informeremo senza indugio della ricezione della comunicazione di recesso.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in conseguenza del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni oppure fino a quando non avrete fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se inviate i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Siete tenuti a sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. Per i beni che, per loro natura, non possono essere restituiti normalmente per posta, tali costi ammontano a 100,- EUR per spedizioni dall’Austria, 150,- EUR per spedizioni da Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Ungheria, Svizzera, Slovacchia, Slovenia e Repubblica Ceca, e 250,- EUR per spedizioni dagli altri Stati membri dell’UE. Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo qualora la diminuzione sia dovuta a un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Modulo tipo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e restituitecelo.)
– A www.lapoteriedetaize.com, titolare: Charlotte Riedl-Würfel, Hildebrandtgasse 3, 5020 Salisburgo, Austria, service@lapoteriedetaize.com,
– Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato su carta)
– Data
(*) Cancellare la voce non pertinente.