Prawo do odstąpienia od umowy

Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Konsumenci mają czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli w posiadanie ostatnią rzecz.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (www.lapoteriedetaize.com, właścicielka: Charlotte Riedl-Würfel, Hildebrandtgasse 3, 5020 Salzburg, Austria, e-mail: service@lapoteriedetaize.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w sposób jednoznaczny (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy. O otrzymaniu odstąpienia poinformujemy Państwa niezwłocznie.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu czternastu dni.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tego tytułu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy zwrócić niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni. Koszty bezpośredniego zwrotu towarów ponoszą Państwo. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być normalnie zwrócone pocztą, koszty te wynoszą 100 EUR przy wysyłce z Austrii, 150 EUR przy wysyłce z Belgii, Niemiec, Luksemburga, Holandii, Węgier, Szwajcarii, Słowacji, Słowenii i Czech oraz 250 EUR przy wysyłce z pozostałych państw UE. Odpowiadają Państwo za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich cech, właściwości i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:

• Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są uprzednio wyprodukowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas.)

– Do: www.lapoteriedetaize.com, właścicielka: Charlotte Riedl-Würfel, Hildebrandtgasse 3, 5020 Salzburg, Austria, service@lapoteriedetaize.com,

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.